Kaufmännischer Mitarbeiter –  Montage- und Teamorganisation

Ihre Aufgaben

1. Einarbeitung und Fortbildung

• Koordination und Einarbeitung neuer Monteure sowie Organisation von Fortbildungen.
• Durchführung regelmäßiger Schulungen zur Steigerung des Servicelevels und Motivation.

2. Qualitätsmanagement

• Regelmäßige Feedback-Gespräche mit unseren Monteuren zur Sicherstellung von Qualitätsstandards.
• Überwachung und Optimierung der Servicequalität.

3. Personal- und Zufriedenheitsmanagement

• Prüfung des Personalbedarfs und Unterstützung bei der Rekrutierung.
• Regelmäßige Ermittlung der Kundenzufriedenheit nach Monteur-Einsätzen.

4. Monteurausstattung

• Überwachung der Ausstattung der Monteure (KFZ, Werkzeuge, Tankkarte, etc)

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Arbeitsmittel. 

5. Fuhrparkmanagement

• Organisation von Wartung, TÜV-Terminen und Schadenregulierungen.

• Koordination von Dienstleistern und Kontrolle der Führerscheine.

6. Logistik und Inventur

• Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und Koordination der Fahrzeugbeladung.
• Unterstützung bei Inventuren zur Reduzierung von Bestandsdifferenzen.

7. Controlling / Tourenplanung und -Optimierung

• Controlling, Nachbearbeitung von Einsätzen, Überstundenabrechnung und Reporting an die Geschäftsleitung. 

• Überprüfung und Optimierung der Einsatzpläne mit den Disponente

Ihre  Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung einem ähnlichen Aufgabenbereich.
• Erfahrung in der Teamkoordination, Organisation und Schulung von Mitarbeitenden.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Verständnis für Abläufe im Montage- und Servicebereich.
• Hohe Kundenorientierung mit der Fähigkeit, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und bei Bedarf individuelle Lösungen zu entwickeln.

• Leistungsgerechte Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit

• Betriebliche Altersvorsorge 

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Unternehmen mit TOP100 Auszeichnung
  

• Viele freie Brückentage und hervorragend planbaren Urlaub dank Betriebsurlaub

• Sorgfältige Einarbeitung

• Ein Team auf das Sie sich verlassen können

• Work-Life-Balance durch geregelte, gleichmäßige Arbeitszeiten
  

• Reinwasser- und Kaffee-Flatrate

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Vollzeitstelle: 38 Std. / Woche

Zu besetzende Stellen: 1